close

قوانین و مقررات گیم استور

قوانین و مقررات

تمام قوانین و مقررات این سایت در اینجا درج شده است لطفا قبل از هر اقدام و یا خرید قوانین سایت را مطالعه نمائید و در صورت هر گونه ابهام و یا سوال با پشتیبانی در تماس باشید

همانطور که میدانید هر فروشگاه اینترنتی دارای قوانین و مقررات می باشد که از آن قوانین برای ارائه خدامات به کاربران استفاده میکنند خواهشمند است قبل از هر گونه خرید مقررات را کاملا مطالعه فرمائید

این قوانین به عنوان یک قرار داد بین کاربر و وب سایت گیم استور می باشد که برای استفاده از خدمات این وب سایت می بایست هنگام خرید این قوانین یا تایید کنید و تمام کاربران موظف به تبعیت از این قوانین می باشند

وضعیت

سایت گیم استور برای ارائه گیفیت کارت ها و یا بازی های دیجیتالی شرایطی دارد که بر مبنای آن شرایط قوانین خود را تایین کرده است طبق اموزش ها و توضیحاتی که در این مطلب گفته شده این نوع بازی ها شرایط خواستی برای تحویل و یا فروش مجدد دارد

تحویل سفارش

تحویل سفارشات تمام خودکار بوده قبل از خرید در صورتی که سفارش مورد نظر دارای بازه زمانی می باشد در صفحه محصول زیر همان ظرفیت مورد نظر بازه زمانی به شما نمایش داده می شود که در صورتی که (تحویل فوری) باشد آن به صورت انی بلافاصله بعد از پرداخت می توانید آن را از (پنل کاربری > خرید های من) سفارش خود را مشاهده و یا در صورت داشتن بازه زمانی وضعیت حال حاضر آن را نیز مشاهده میکنید ممکن است تحویل سفارش بیشتر از بازه زمانی ذکر شده ارسال گردد لذا از صبر و شکیبایی شما سپاسگزاریم

ارتباط با پشتیبانی

در زمان ارتباط با پشتیبانی انلاین لطفا این موارد زیر را راعایت بفرمائید

  • در زمان ارسال پیام به پشتیبانی تلگرام لطفا صبور باشید زیرا ممکن است پشتیبان در حال انجام کار برای یک کاربر دیگری باشد لذا صبور باشید تا کار شما را انجام دهند
  • پشتیبانی رسمی وب سایت از طریق تیکت می باشد لطفا در صورت هر گونه مشکل از طریق تیکت اقدام بفرمائید
  • پاسخ پشتیبانی ممکن است بین 2 الی 48 ساعت زمان ببرد لذا در صورت ارسال پیام صبر کنید تا پاسخ شما داده شود
  • عدم توهین به پشتیبانی تلگرام و کارمندان وب سایت گیم استور (در صورت توهین و اهانت به پشتیبانی گفتگو شما بدون پاسخ بسته خواهد شد)
  • برای سوال از موجودی - قیمت - پیگیری سفارش - پیگیری امور مالی و واریزی - آموزش و غیره لطفا به شماره تماس ثبت شده در وب سایت تماس و پیامک ارسال نکنید و از طریق تیکت اقدام بفرمائید و در صورت دیرکرد پاسخگویی شماره تیکت خود را به پشتیبانی تلگرام ارسال بفرمائید
  • پشتیبانی فقط برای محصولاتی که از ما خریداری می شوند انجام میگیرد اگر در مورد اموزش و غیر سوال دارید میتوانید در مقاله مربوطه یا هر مقاله ای کامنت ثبت کنید که در سریعترین زمان پاسخ داده و آن پاسخ به شما ایمیل خواهد شد
  • تمام اکانت ها تست شده در اختیار کاربران قرار میگیرد و از سلامتی همه محصولات امطمینان حاصل شده است لطفا اگر به مشکلی برخورد کردید به تذکرات پشتیبانی توجه کنید
  • اگر به پشتیبانی تلگرام پیام دادید لطفا صبور باشید در سریعترین زمان به شما پاسخ داده خواهد شد
  • آموزش انلاین نداریم لطفا آموزش های لازم همراه اکانت ارسال می شوند پیش لطفا درخواست آموزش قدم به قدم از پشتیبانی یا تیکت درخواست نفرمائید که پاسخ داده نمی شود
  • پشتیبانی فقط برای محصولات خریداری شده از وب سایت می باشد سوالات متفرقه پاسخ داده نخواهند شد


قوانین خرید وگارانتی

همانظوری که توضیح داده شده فقط اکانت های دیجیتالی کنسول پلستیشن 4 و 5 که شامل ظرفیت 2 و 3 هستند قابل فروش مجدد و دارای گرانتی مادام العمر می باشد تنها محصولی که فاقد گرانتی می باشد اکانت دیجیتالی ظرفیت 1 است که طریقه استفاده و شرایط آن را در این مطلب کاملا توضیح داده شده است اکانت های ظرفیت اول می بایست در زمان تحویل از آن استفاده شود چون فاقد گرانتی می باشد پس زمان مناسب برای تحویل و استفاده از اکانت را به پستیبانی اعلام نمائید و تا قبل از آن تحویل نگیرید اگر به هر نحوی بعد از تحویل اکانت ظرفیت یک و گذشت 3 ساعت با مشکلی مواجه شوید وب سایت گیم استور هیچ گونه مسئولیتی را تقبل نخواهد کرد و هیچ پشتیبانی در این قبال صورت نمیگیرد.لطفا در زمان مناسب از خرید خود را انجام داده و استفاده نمائید. گارانتی وب سایت گیم استور منحصر به اجرا بازی می باشد اما در صورتی که اشتراک های درون بازی به مشکل برخورد کرد این وب سایت هیچ تعهدی نسبت به حساب ها و اکانت ها و اشتراک های درون بازی ندارد حساب های درون بازی مانند ( اکانت های EA ، Activision ، Fortnite ) ...

ریکاوری اکانت ها از طریق پشتیبانی سونی ممکن است بین 2 الی 45 روز کاری زمان ببرد

گارانتی اکانت ها فقط یک بار انجام میگیرد برای باهای بعدی شامل هزینه می شود

کاربر میتوانید اکانت یا سفارش خریداری شده فقط برای آن کنسولی که هنگام خرید انتخاب کرده است استفاده نمائید و اگر کنسول خود را تغییر دادید و از PS4 به PS5 منتقل شدید یا کنسول نسل جدید خریداری کرده اید می بایست اکانت مخصوص آن کنسول را خریداری کنید و نمیتوانید از اکانتی که برای PS4 خریداری کردید در PS5 استفاده کنید به جز ظرفیت سوم که میتوانید در هر دو کنسول استفاده کنید استفاده از اکانت ها به غیر از کنسولی که هنگام خرید انتخاب کرده اید مورد ابطال گارانتی می شود و کاربر اجازه استفاده از اکانت در دیگر کنسول انتخابی غیر مجاز می باشد

قوانین فروش مجدد توسط سایت گیم استور

جهت ایجان خدماتی مناسب بر محتوا ما تصمیم بر اینکه تمام اکانت هایی که توسط سایت گیم استور خریداری می شوند را جهت فروش مجدد آنها با کسر 15 درصد کمسیون توسط سایت انجام میگیرد شما میتوانید از قسمت (پنل کاربری > تب فروش مجدد) درخواست فروش مجدد خود را ثبت کنید که بعد از اطمینان از سلامتی اکانت شما تایید و به طور خودکار در سایت قرار خواهد گرفت و بعد از فروش مجدد هزینه آن به صورت آنی در کیف پول شما واریز خواهد شد که میتوانید از پنل کاربری مشاهده و درخواست تسویه و یا با آن یک بازی دیگری را خریداری کنید لازم به ذکر است که فروش مجدد جزء وظایف وب سایت گیم استور نمی باشد و گیم استور هیچ تعهدی نسبت به فروش اکانت های کاربران را ندارد

زمان تحویل

بازه زمانی تحویل سفارشات قبل از ثبت خرید زیر هر ظرفیت حداکثر مدت زمان ارسال سفارش درج خواهد شد . در صورتی که (تحویل فوری و اکسپرس) باشد سفارش بلافاصله بعد از ثبت در پنل کاربری نمایش داده و امکان استفاده از آن را دارید . در ظرفیت اول و دوم می بایست بعد از دریافت سفارش بلافاصله آن را استفاده کنید در غیر اینصورت وب سایت گیم استور هیچ ضمانتی برای سالم ماندن اکانت تقبل نخواهد کرد ، البته در ظرفیت سوم اینطور نیست و بعد از ثبت سفارش شما میتوانید در هر زمان استفاده و یا دانلود کنید

گیفیت کارت

تمام گیفیت کارت های گیم استور به صورت قانونی و سفارشی موجود می شود که میتوانید بعد از تحویل در هر زمان استفاده کنید تحویل گیفیت کارت ها به صورت انی می باشد

اکانت هکی یا ترکیبی

وب سایت گیم استور هیچ مسئولیتی در قبال فروش اکانت های هکی یا ترکیبی یا بالانسی یا غیر را ندارد و نخواهد داشت این اکانت ها طبق توضیحاتی که در این مطلب توضیح داده شده فاقد گارانتی و ضمانت می باشد راهنمایی در مورد اکانت های هکی و ترکیبی در این مطلب کاملا توضیح داده شده است لطفا قبل از هر گونه اقدام به خرید اکانت های غیر قانونی کاملا در مورد شرایط استفاده از این نوع اکانت ها مطلع شوید زیرا این نوع اکانت ها فاقد هر گونه ضمانت و پشتیبانی می باشند

گارانتی بازگشت وجه

متاسفانه بازگشت وجه در این وب سایت به علت سودجویی بعضی کاربران غیر قابل انجام می باشد بعد از ثبت سفارش امکان بازگشت وجه به هیچ عنوان امکان پذیر نمی باشد لطفا در خرید خود دقت بفرمائید

باطل شدن گرانتی

ایجاد هر گونه تغییر بر روی اکانت و حساب پلستیشن 4  و 5 خریداری شده و یا سلب امتیاز – تغییر رمز عبور – تغییر ایمیل – دستکاری مشخصات اکانت – دستکاری امنیت حساب و یا هر گونه تغییر که موجب تغییر شناسنامه اکانت شود گرانتی اکانت خریداری شده در هر ظرفیت باطل می شود و سایت گیم استور در هیچ شرایطی مسئولیت تغییرات ایجاد شده را نخواد داشت.

مطالب

تمام مطالب سایت به صورت منحصر به فرد و از منابع خاصی تولید می شود و هیچ کس حق کپی برداری بدون ذکر منبع را ندارد و پیگیری قانونی دارد