رفع خطای This PS5 is already using the account you entered در PS5

علت بروز خطای This PS5 is already using the account you entered چیست؟

اگر هنگام وارد کردن اکانت پلی‌استیشن (PSN) خود روی کنسول PS5 با خطای This PS5 is already using the account you entered مواجه شده‌اید، نگران نباشید. این پیام به این معنی است که اکانتی که قصد دارید آن را وارد کنید، از قبل روی یکی از پروفایل‌های (Users) موجود در این کنسول فعال و ذخیره شده است. سیستم امنیتی پلی‌استیشن ۵ به شما اجازه نمی‌دهد یک اکانت PSN را به صورت همزمان روی دو پروفایل کاربری مجزا در یک کنسول لاگین کنید. در ادامه، روش‌های کاربردی و گام‌به‌گام برای رفع این مشکل را بررسی می‌کنیم.

روش‌های حل خطای تکراری بودن اکانت در PS5

۱. تغییر کاربر و بررسی پروفایل‌های موجود

در بسیاری از مواقع، شما یا شخص دیگری از قبل این اکانت را روی یک پروفایل کاربری در کنسول ساخته‌اید. برای بررسی این موضوع مراحل زیر را دنبال کنید:

• دکمه PS روی کنترلر (DualSense) را فشار دهید تا مرکز کنترل (Control Center) باز شود.
• به بخش Profile (تصویر آواتار خود در انتهای سمت راست) بروید.
• گزینه Switch User را انتخاب کنید.
• تمام پروفایل‌های موجود در کنسول را بررسی کنید و ببینید آیا اکانت موردنظر شما روی یکی از آن‌ها فعال است یا خیر. در صورت وجود، کافی است وارد همان پروفایل شوید.

۲. حذف پروفایل بلااستفاده و اضافه کردن مجدد اکانت

اگر اکانت روی پروفایلی فعال است که دیگر به آن نیاز ندارید، یا قصد دارید فرآیند لاگین را از ابتدا انجام دهید، بهترین راه حذف آن پروفایل از روی کنسول است:

• به بخش Settings (تنظیمات) در بالای صفحه اصلی کنسول بروید.
• گزینه Users and Accounts را انتخاب کنید.
• وارد بخش Users شوید.
• لیست کاربران را مشاهده خواهید کرد. روی آیکون سطل زباله در کنار کاربری که اکانت مورد نظر روی آن فعال است، کلیک کنید تا حذف شود.
• پس از حذف، مجدداً از بخش Add User اقدام به وارد کردن اکانت خود کنید.

۳. حل مشکل با بازسازی پایگاه داده (Rebuild Database)

گاهی اوقات به دلیل باگ‌های نرم‌افزاری یا قطع ناگهانی اینترنت، سیستم‌عامل کنسول دچار اختلال شده و اکانت حذف شده را همچنان فعال نشان می‌دهد. برای حل این باگ سیستمی:

• کنسول PS5 خود را به طور کامل خاموش کنید (در حالت Rest Mode قرار ندهید).
• دکمه پاور روی کنسول را نگه دارید تا زمانی که صدای بوق دوم را بشنوید (حدود ۷ ثانیه طول می‌کشد) تا کنسول وارد حالت Safe Mode شود.
• کنترلر خود را با کابل USB به کنسول متصل کنید و دکمه PS را بزنید.
• از منوی باز شده، گزینه Clear Cache and Rebuild Database و سپس Rebuild Database را انتخاب کنید.
• منتظر بمانید تا فرآیند کامل شود (این کار اطلاعات شما را پاک نمی‌کند) و سپس مجدداً برای لاگین تلاش کنید.

۴. استفاده از قابلیت افزودن کاربر مهمان (Guest) به صورت موقت

اگر صرفاً می‌خواهید برای یک جلسه بازی کوتاه از اکانت خود استفاده کنید و نیازی به ذخیره دائمی آن ندارید، می‌توانید هنگام روشن کردن کنسول، گزینه Add User را زده و سپس بخش Play as a Quick Play (Guest) را انتخاب کنید تا پس از خاموش شدن کنسول، اطلاعات اکانت شما به طور خودکار پاک شود.